Terminais logísticos são o ponto mais crítico de toda a cadeia de suprimentos, e sua performance impacta diretamente a lucratividade de todos os participantes da logística no agronegócio.
Atingir o pico de performance de um terminal logístico, no entanto, não é uma tarefa fácil. Normalmente são instalações imensas, com operações simultâneas e grande fluxo de veículos, mercadorias, pessoas, documentos e valores.
Principalmente em períodos de safra, qualquer lentidão, falha operacional ou mal funcionamento do maquinário cria um gargalo perigoso, que pode evoluir para uma sequência de prejuízos: atraso no transbordo, perda de controle sobre o volume de mercadoria e estresse entre motoristas e operadores logísticos.
Então, como detectar esses gargalos antes que seja tarde demais? Como aprimorar a performance e transformar o terminal logístico, de um potencial problema, em um diferencial competitivo para a sua empresa?
Como de costume, o segredo é a informação. Se você sabe sobre o problema, você resolve o problema. Softwares TOS são exatamente sobre isso.
Neste artigo, vamos entender o conceito de software TOS: o que é, quais são suas principais funcionalidades, quais problemas resolve e quais são suas aplicações na logística do agronegócio.
O que é Software TOS?
Software TOS (Terminal Operating System ou Sistema Operacional de Terminais) é um tipo de programa de computador especialmente destinado controlar e automatizar a operação de terminais logísticos de carga, como terminais de transbordo rodo-ferroviário e terminais portuários.
Sua função primária é auxiliar na operação prática do terminal, oferecendo monitoramento dinâmico sobre o fluxo de mercadorias, pessoas, veículos e máquinas no terminal, bem como visão em tempo real sobre movimentação e armazenamento de produtos.
Para isso, o TOS possui interfaces de comunicação com as diversas máquinas presentes na infraestrutura do terminal, como balanças de fluxo, hardwares de automação de portaria, câmeras, sensores de temperatura e umidade, elevadores de grãos, entre outros.
Além do operacional físico, softwares TOS também podem oferecer módulos administrativos, como gestão financeira, fiscal, comercial, relatórios de desempenho, auditoria de processos e comunicação automática com parceiros comerciais.
Deste modo, podemos dizer que um software TOS engloba toda a operação de um terminal logístico em uma central de informações dinâmica, permitindo ao gestor logístico compreender tudo que está acontecendo no terminal em uma única tela.
Assim, o sistema oferece insumos para detecção rápida de problemas pontuais tomada assertiva de decisões.
Funcionalidades do software TOS
Existem diversos sistemas TOS no mercado, e seus recursos variam principalmente de acordo com o modal e o tipo de carga dos terminais logísticos atendidos. No entanto, a maioria deles possuem os seguintes recursos núcleo:
- Automação e controle de fluxo: integração com módulo TMS para registro de informações sobre veículos, motoristas e cargas que entram e saem do terminal, obtendo várias destas informações automaticamente, através de integração com hardware da portaria.
- Monitor de pátio: inclui módulo YMS para monitoramento em tempo real sobre todo o ciclo, incluindo visualização de veículos agendados, em fila e em operação.
- Controle de estoque: inclui módulo WMS para visualização dinâmica de estoque, segmentado por produto, cliente e local físico, simplificando a localização de mercadorias e faturamento dos serviços.
- Relatórios de performance: visualização dinâmica dos indicadores de desempenho de todas as máquinas e equipes em operação, permitindo detectar gargalos rapidamente.
Além disso, alguns TOS focados no agronegócio como o Velog oferecem funcionalidades específicas para as necessidades do setor, com foco em terminais bimodais de transbordo rodo-ferroviário, como:
- Cálculo automático de quebra técnica: integrado às balanças de fluxo e às unidades de armazenamento, o sistema compara o peso real dos produtos com o peso determinado em contrato e documentação fiscal, permitindo descobrir e registrar o volume exato de quebra técnica de grãos.
- Automação de pesagem: comunicação automática com os equipamentos de pesagem e precisão, como balanças de fluxo e bicas de pesagem, facilitando o transbordo de grãos e garantindo redução de erros operacionais.
- Faturamento de tarifas de frete e armazenagem: através dos dados operacionais coletados, o sistema gera o faturamento dos serviços e os documentos fiscais relacionados.
Para cumprir todas estas funcionalidades, os sistemas TOS contém recursos que vão muito além do computador, contando com tecnologias como redes locais sem fio, processamento EDI, leitura RFID e interface eletrônica com maquinário.
Quais problemas o TOS resolve?
Mesmo os menores dos terminais logísticos são instalações fisicamente grandes. Quando somamos a isso o grande volume de operações de carga e descarga realizadas diariamente, entendemos porque é tão difícil controlar e monitorar um terminal logístico.
Trazendo para a logística do agronegócio, pense nos períodos de safra: enormes filas de caminhões aguardando para carregar ou descarregar toneladas e mais toneladas de grãos, fluxo frenético de operações ocorrendo o tempo todo, frequentemente 24 horas por dia, com turnos alternados de pessoal.
Com todos estes eventos acontecendo simultaneamente, é impossível detectar manualmente e solucionar gargalos em alguma pequena parte da operação, que podem comprometer toda a eficiência do terminal. Afinal, parar a equipe para realizar conferências e avaliar o desempenho seria um sacrifício terrível de tempo.
É aí que entra o TOS: coletando dados sobre todas as etapas do fluxo operacional do terminal, o sistema supre o gestor logístico de todas as informações que ele precisa para tomar decisões e resolver problemas, sem atrapalhar a dinâmica operacional do terminal.
Com isso, problemas pontuais de desempenho da equipe, erros operacionais e falhas técnicas no maquinário são detectadas instantaneamente, permitindo solucionar os problemas o mais rápido possível.
No longo prazo, os benefícios do TOS são visíveis através da apresentação de dados acumulados, permitindo acompanhar precisamente o impacto das melhorias e decisões administrativas do terminal, bem como a sua saúde financeira.
Quais empresas utilizam Software TOS?
Softwares TOS são utilizados por qualquer empresa que opere terminais logísticos de qualquer modal ou tipo de transbordo, tais como: terminais rodoviário, rodo-ferroviários de transbordo e terminais portuários
Isso inclui ainda os terminais comerciais, isto é, empresas cuja atividade comercial é a operação do terminal em si, e os terminais próprios de empresas de outros segmentos, como cooperativas, indústrias, grandes propriedades rurais, atacadistas e até mesmo grandes redes de varejo.
Como escolher um Software TOS?
Ao procurar um software TOS para otimizar o seu terminal logístico, vários fatores devem ser levados em consideração. Não apenas sobre o sistema em si, mas também sobre a empresa que o desenvolve e mantém. Por exemplo:
- Recursos: tente entender cada funcionalidade do sistema e verifique se ela realmente automatiza toda a sua operação de transportes, ou se você ainda precisará fazer controles manuais. Também é interessante verificar se o sistema não possui muito mais recursos do que você precisa, o que o tornaria mais caro também.
- Compatibilidade com infraestrutura: se o seu terminal já investiu em maquinário, é essencial verificar se o software a ser contratado é compatível com o seu equipamento físico, a fim de evitar custos ainda maiores e readequação da infraestrutura.
- Tempo de treinamento: verifique quanto tempo demora para capacitar um funcionário a utilizar o sistema. Esse fator é importante porque, a cada novo colaborador contratado, esse tempo de treinamento será necessário até que ele possa contribuir com o desempenho do terminal.
- Suporte técnico: compreenda a política de suporte da empresa e verifique se ela se adequa à sua operação, como horários de atendimento e canais disponíveis.
Neste sentido, um importante fator de decisão é o tipo de carga que passa pelo terminal: cargas conteinerizadas ou a granel. Essa diferença impacta vários módulos do sistema, e por isso, os sistemas TOS no mercado costumam ser focados em gerenciar cargas de um destes tipos.
Para empresas do agronegócio, que operam cargas a granel e possuem períodos de pico operacional extremamente intensos e concentrados, é essencial confirmar se o software está preparado para lidar com essa modalidade.
Nós da Vertti desenvolvemos soluções 100% focadas na agroindústria. Por isso, o nosso software TOS também foi criado especialmente para empresas deste segmento, e faz parte de uma plataforma completa de logística no agronegócio: o Velog.
O que é o Velog?
O Velog é um sistema completo de gestão, transporte, armazenamento e operação de transbordo para empresas do agronegócio, contendo módulos que oferecem controle e automação em cada etapa da cadeia logística.
Implementamos cada funcionalidade do Velog a partir das necessidades reais do dia-a-dia de cooperativas agroindustriais, commodity traders, usinas de açúcar e etanol, indústrias de alimentos, terminais multimodais de transbordo, entre outros segmentos do agronegócio.
Através dos relatórios e análises precisas que Velog oferece, o gestor logístico tem os insumos para tomadas de decisão que fazem toda a diferença na performance.
Com monitoramento em tempo real sobre todas as etapas do transporte, nosso software evita as principais dores de cabeça do gestor de logística.
Utilizando o Velog, a sua empresa aumenta:
- Performance operacional e cadência
- Assertividade nos processos logísticos
- Controle organizacional
- Comunicação rápida e automatizada com parceiros
- Compliance fiscal
E reduz:
- Custos administrativos com horas extras
- Custos com pagamento de estadias
- Retrabalho
- Erros operacionais
- Custos de frete
Dê o primeiro passo para a evolução da logística na sua empresa!
Clique aqui e acesse a página do Velog para saber mais.